Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

Benvenuti su settledandrooted.com.

La presente Informativa sulla privacy illustra in che modo possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e proteggere i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito, effettuano acquisti, contattano il servizio clienti, gestiscono un account o utilizzano le funzionalità messe a disposizione online.

Attribuiamo grande importanza alla tutela della privacy e trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Utilizzando il nostro sito, l’utente conferma di aver preso visione della presente Informativa sulla privacy.

2. Titolare del trattamento

Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso settledandrooted.com è Settledandrooted.com.

Per qualsiasi domanda relativa alla gestione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, è possibile utilizzare i recapiti riportati nella sezione Contatti della presente Informativa.

3. Quali dati personali possiamo raccogliere

Per poter gestire gli acquisti, elaborare gli ordini, offrire assistenza e migliorare il funzionamento della piattaforma, possiamo trattare diverse tipologie di informazioni.

3.1 Dati comunicati direttamente dall’utente

Quando effettui un ordine, crei un account, compili un modulo o contatti il nostro servizio clienti, possiamo raccogliere dati quali:

Nome e cognome;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Indirizzo di fatturazione e di consegna;
Informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
Contenuto delle comunicazioni inviate al servizio clienti;
Informazioni necessarie per completare il pagamento.

I dati relativi alle transazioni possono essere trattati tramite fornitori specializzati in pagamenti sicuri. Non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento, salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

3.2 Informazioni raccolte automaticamente

Durante la navigazione, il nostro sito può raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

Indirizzo IP;
Browser utilizzato e relativa versione;
Informazioni sul dispositivo;
Sistema operativo;
Pagine visitate;
Modalità di interazione con il sito;
Dati tecnici utili alla sicurezza e alle prestazioni della piattaforma.

Queste informazioni possono essere utilizzate per mantenere il sito operativo, migliorarne le prestazioni, rafforzarne la sicurezza e rendere più agevole la navigazione.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Durante la navigazione possiamo utilizzare cookie e strumenti tecnologici simili per garantire alcune funzioni del sito, analizzare l’utilizzo delle pagine e migliorare l’esperienza degli utenti.

I cookie sono piccoli file che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita una pagina web.

A seconda della loro funzione, possiamo utilizzare:

Cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma;
Cookie analitici utili a comprendere come viene utilizzato il sito;
Cookie collegati a funzionalità aggiuntive o attività di marketing, quando applicabile.

Quando il consenso dell’utente è richiesto dalla legge, i cookie non essenziali vengono attivati soltanto dopo aver ricevuto tale consenso.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite o modificate tramite le impostazioni del browser o attraverso gli strumenti eventualmente disponibili sul sito.

5. Finalità del trattamento dei dati

Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate, a seconda delle circostanze, per:

Gestire ed evadere gli ordini;
Organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
Fornire assistenza ai clienti;
Rispondere alle richieste ricevute;
Gestire account, profili e funzionalità collegate;
Migliorare il sito e l’esperienza di acquisto;
Proteggere l’integrità e la sicurezza della piattaforma;
Prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati;
Adempiere agli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

I dati vengono trattati secondo i principi di trasparenza, pertinenza, necessità e minimizzazione previsti dal GDPR.

6. Comunicazione dei dati a terzi

Quando necessario per fornire i nostri servizi o rispettare determinati obblighi legali, alcune informazioni personali possono essere comunicate a fornitori e partner affidabili che svolgono specifiche attività per nostro conto.

Tra questi possono rientrare:

Prestatori di servizi di pagamento;
Corrieri, partner logistici e fornitori di servizi di spedizione;
Fornitori tecnologici incaricati dell’hosting, della manutenzione o della gestione del sito;
Autorità pubbliche o soggetti autorizzati quando la comunicazione è richiesta dalla normativa.

La condivisione è limitata ai dati strettamente necessari rispetto alla finalità per cui il soggetto terzo interviene.

Non vendiamo né trasferiamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

7. Durata della conservazione

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto anche degli obblighi fiscali, amministrativi, legali e delle esigenze di sicurezza.

Quando le informazioni non sono più necessarie e non sussiste alcun obbligo di conservarle, procediamo alla loro cancellazione, anonimizzazione o altro trattamento conforme alla normativa vigente.

8. Fondamenti giuridici del trattamento

A seconda del tipo di trattamento, il trattamento dei dati personali può essere fondato su uno o più dei seguenti presupposti previsti dal GDPR:

Consenso

Quando richiesto, possiamo trattare determinate informazioni sulla base del consenso espresso dell’utente per specifiche attività.

Esecuzione del contratto

Il trattamento può essere necessario per gestire ordini, acquisti, consegne e altri servizi richiesti dall’utente.

Obblighi di legge

Alcune informazioni possono essere conservate o utilizzate per adempiere a obblighi legali, fiscali, amministrativi o regolamentari.

Legittimo interesse

Quando previsto dalla normativa, alcuni trattamenti possono essere effettuati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per proteggere il sito, prevenire frodi, migliorare i servizi e gestire le attività operative, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

9. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR e alle condizioni previste dalla normativa, gli utenti possono esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali, tra cui:

Ottenere l’accesso ai propri dati;
Chiedere la rettifica delle informazioni inesatte o incomplete;
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
Ottenere la limitazione del trattamento;
Opporsi a determinati trattamenti;
Richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
Revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

10. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate allo scopo di proteggere i dati personali da rischi quali:

Accessi non autorizzati;
Perdita o distruzione dei dati;
Utilizzo improprio;
Modifica non autorizzata;
Divulgazione indebita.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema informatico o metodo di trasmissione e conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta in ogni circostanza.

11. Aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy

La presente Informativa può essere modificata periodicamente per tenere conto di:

Cambiamenti normativi;
Modifiche ai servizi offerti;
Aggiornamenti tecnici;
Miglioramenti delle procedure interne di protezione dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata direttamente sul sito, accompagnata dalla relativa data di aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: hello@settledandrooted.com

Telefono: +1 (414) 672-8391

Indirizzo:
164A N 75th St
Milwaukee, WI 53213
United States

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
9:00 - 18:00 (CET)

Il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza in merito alla protezione dei dati personali e alle richieste relative ai servizi offerti attraverso il sito.